Hjälp
Med en egen fakturaadress, t.ex. faktura@företaget.se, skickar leverantörerna alltid fakturorna till företagets egen adress. Den vidarebefordrar automatiskt till företagets adress i SiteCrew. Då behöver leverantörerna aldrig byta adress igen, och företaget har kontrollen även om ni byter system.
Sidan är till för den som ställer in vidarebefordran, ofta den som sköter företagets e-post eller ert webbhotell. Du behöver inget konto i SiteCrew.
Gmail skickar en bekräftelsekod
När du lägger till vidarebefordran i Gmail skickar Google en bekräftelsekod till SiteCrew-adressen. Koden hamnar inte i någon vanlig inkorg, utan visas i SiteCrew under Leverantörsfakturor. Har du inget konto i SiteCrew, be någon på företaget läsa upp koden för dig.
Logga in i Gmail med adressen ni vill vidarebefordra från. Inställningar (kugghjulet) → Visa alla inställningar → Vidarebefordran och POP/IMAP → Lägg till en adress för vidarebefordran. Klistra in företagets SiteCrew-adress.
Google skickar ett bekräftelsemejl till SiteCrew-adressen. Koden och länken visas i SiteCrew under Leverantörsfakturor → Företagets fakturaadress. Bekräfta, gå tillbaka till inställningen och välj att vidarebefordra en kopia. I Google Workspace kan administratören ha stängt av vidarebefordran.
Outlook på webben: Inställningar → E-post → Vidarebefordran. Slå på vidarebefordran, klistra in företagets SiteCrew-adress och spara. Ingen bekräftelse behövs.
Obs: många organisationer stänger av vidarebefordran utanför företaget. Då studsar mejlet till avsändaren med ”5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding”. Administratören behöver tillåta det i Microsoft Defender → Outbound spam policy → Automatic forwarding rules.
Kontrollpanelen → E-post och Microsoft 365 → välj kontot → Vidarebefordran. Lägg till företagets SiteCrew-adress.
One.com kräver att vidarebefordran bekräftas från mottagaradressen. Bekräftelsemejlet kommer in som en rad i fakturalistan under Leverantörsfakturor i SiteCrew — ämnesraden visar vad One.com begär.
Loopia Kundzon → välj e-postadressen → Vidarebefordra. Eller skapa ett alias som skickar vidare till företagets SiteCrew-adress. Ingen bekräftelse behövs.
Fungerar både för en brevlåda och för ett alias utan egen brevlåda.
Kontrollpanelen → E-post → Alias och vidarebefordringar. Lägg till företagets SiteCrew-adress som mottagare. Ingen bekräftelse behövs.
Binero är numera Websupport — samma inloggning gäller.
Telias webbmejl → Inställningar → E-post → Vidarebefordra automatiskt. Klistra in företagets SiteCrew-adress och spara. Ingen bekräftelse behövs.
Telia har olika guider för företag och privatpersoner.